Information relative à la sécurité des données

Cyberattaque contre un fournisseur de logiciel

Lors d’une cyberattaque, des données de Publica ont probablement fuité.

Important

Votre avoir de prévoyance est en sécurité.

Votre rente est en sécurité.

État au 08.10.2026

Ces données personnelles pourraient être concernées

L’analyse visant à déterminer quelles données personnelles ont effectivement fuité est toujours en cours. En l’état actuel des connaissances, il pourrait s’agir des données personnelles suivantes:

nom
prénom
date de naissance
numéro AVS
adresse
numéro de téléphone (professionnel et privé)
adresse e-mail (professionnelle et privée)
données de prévoyance (p. ex. salaire, gain assuré, avoir de prévoyance)
état civil
données concernant la conjointe ou le conjoint, resp. la ou le partenaire
IBAN

À l’heure actuelle, il n’est pas possible d’exclure que vos données personnelles aient effectivement fuité. Les spécialistes de la Confédération travaillent intensivement, en collaboration avec le fournisseur du logiciel, à l’analyse des données qui ont fuité. Dès que de nouveaux éléments vous concernant seront connus, nous vous en informerons rapidement.

Faire preuve d’une vigilance particulière

Une fuite de données consécutive à une cyberattaque comporte un certain risque pour les personnes concernées. Il n’est pas exclu que les données personnelles soient utilisées de manière abusive afin d’en tirer un avantage. Ces prochains temps, faites preuve de vigilance si vous recevez des e-mails, des appels ou des messages inhabituels. N’ouvrez pas de liens ou de pièces jointes suspects. Si quelqu’un vous contacte de manière inattendue, ne communiquez ni mots de passe, ni données d’accès, ni informations personnelles.

En cas d’activité suspecte, veuillez vous adresser à uk@publica.ch.

Publica est en contact étroit

Nous sommes en contact étroit avec notre fournisseur de logiciel, les services fédéraux compétents et les services spécialisés concernés. Nous suivons de près les investigations et vérifions en permanence quelles mesures supplémentaires sont nécessaires.

Nous regrettons vivement cet incident et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Questions fréquemment posées

J’ai reçu un e-mail de Publica concernant la cyberattaque. Est-il authentique?

Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail concernant la cyberattaque?

Comment saurai-je si mes données sont concernées?

Comment puis-je me protéger contre les tentatives d’escroquerie?

Vérifier avant de cliquer. Demander avant de faire confiance. Contrôler avant de réagir.

Faites preuve d’attention et de méfiance sur Internet:

Ne répondez jamais à des e-mails, des SMS, des messages instantanés ou des appels qui vous demandent des données personnelles ou bancaires. Cela vaut aussi lorsqu’une organisation connue est citée et que les informations sont exactes. Les entreprises sérieuses ne demandent jamais ces données par ces canaux.
Ne cliquez sur un lien que si vous connaissez l’expéditeur et que vous avez la certitude que le message est authentique. Tapez de préférence vous-même l’adresse de votre banque dans le navigateur.
Si vous recevez un appel inattendu et avez un doute, raccrochez. Vérifiez l’identité et contactez vous-même l’organisation par ses canaux officiels.
Ne vous laissez pas mettre sous pression («Agissez immédiatement», «Sinon, votre compte sera bloqué», «Le paiement doit être effectué aujourd’hui») ni manipuler émotionnellement («Votre compte a été piraté», «J’ai besoin d’aide de toute urgence», «Ici la police»).
Activez, si possible, l’authentification à deux facteurs pour tous vos comptes.
Contrôlez vos relevés de compte et de carte de crédit. Signalez toute transaction inconnue à votre banque.
Prêtez attention aux factures ou aux contrats concernant des opérations que vous n’avez jamais effectuées. Ils peuvent être le signe d’une usurpation d’identité.
En cas d’escroquerie ou de tentative d’escroquerie, informez immédiatement votre banque, puis déposez plainte auprès de la police.

Vous pouvez signaler volontairement les messages suspects et les cyberincidents à l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS). Votre signalement aide l’OFCS à détecter les tendances et les dangers sur Internet et à les combattre de manière ciblée. Après avoir répondu à quelques questions, vous recevez une première évaluation automatisée de votre cas.

Informations complémentaires:

Où puis-je trouver de l’aide?

Nous mettons cette page à jour dès que nous disposons de nouveaux éléments. Si nous disposons d’éléments qui vous concernent personnellement, nous vous contacterons directement.

Votre point de contact:
uk@publica.ch