Deine Ausbildung bei PUBLICA

Wenn du die Lehre als ICT-Fachmann oder -Fachfrau absolvierst, nimmst du via Telefon oder Ticketsystem Anliegen der 120 PUBLICA-Mitarbeitenden zu Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikationssystemen entgegen. Du arbeitest im First- oder Second-Level-Support und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender beim Umgang mit ICT-Mitteln. Du unterstützt beim Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen. Du untersuchst und behebst Störungen bei Microsoft Windows, Microsoft 365, Druckern sowie diversen Applikationen unserer Geschäftsbereiche. Du führst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten. Du arbeitest in Projekten mit. In den ersten sieben Monaten des ersten Lehrjahres besuchst du die von PUBLICA finanzierte Basisausbildung im Berufsbildungscenter Bern.

Wir bieten dir eine breit gefächerte Ausbildung sowie einen modernen Arbeitsplatz mit den neuesten ICT-Arbeitsmitteln, einen geduldigen Berufsbildner und ein motiviertes Team, die gerne ihr Wissen mit dir teilen.

Als Lernende Kauffrau und Lernender Kaufmann Dienstleistung und Administration bilden wir dich in den Bereichen Vorsorge, Finanzen, Contact Center, Direktionssekretariat, Logistik und Organisation sowie Human Resources aus. Du machst zudem Stages im Asset Management, im Marktmanagement und in der Unternehmenskommunikation. Dabei lernst du, selbstständig zu arbeiten, Aufgaben und Prozesse neu zu definieren und diese anzuwenden. Wir bei PUBLICA sind Dienstleisterinnen und Dienstleister für unsere Versicherten und Rentenbeziehenden. Du kannst sehr gut Deutsch und hast gute Französisch- und Englischkenntnisse, die du während deiner Lehre weiter vertiefst und verbesserst.

Während deiner Ausbildung fördern wir analytisches, vernetztes und bereichsübergreifendes Denken. Wir geben dir Gelegenheit, Präsentationen zu erarbeiten, zu halten und die Technik dazu zu lernen. Zusätzlich zur Ausbildung in unserem Betrieb besuchst du die Berufsschule Wirtschafts- und Kaderschule Bern, die überbetrieblichen Kurse und die Branchenkunde «Berufliche Vorsorge». Was du dort lernst, kannst du bei PUBLICA optimal einsetzen.

Als Mediamatik-Lernender oder Lernende stösst du nach der zweijährigen Grundbildung an der BiCT AG zum Team Unternehmenskommunikation. Dort bilden wir dich während dem dritten und vierten Jahr deiner Lehre aus. Du bringst Technik, Design und Kommunikation zusammen, planst Fotoshootings und Filmdrehs, stehst selber hinter der Kamera und sorgst in der Postproduktion oder bei der Bildbearbeitung für den letzten Schliff. Die Bilder und Videos verwenden wir für unsere Website, unser Kundenmagazin, für Präsentationen und Drucksachen, fürs Intranet und für Social Media. Du kreierst Flyer, gestaltest Landingpages oder layoutest anderen Content für Print und Web. Mit deiner Arbeit prägst du also den Auftritt von PUBLICA mit und trägst du einem einheitlichen Erscheinungsbild bei. Mediamatikerin/Mediamatiker sein bedeutet, mit vielen verschiedenen Menschen Kontakt zu haben, sie zu beraten und die ideale Lösung zu finden. All die nötigen Programme anzuwenden, etwas zu gestalten und à jour zu bleiben, fällt dir leicht und macht dir Spass. Du besuchst die Berufsschule BBZ in Biel.